O sztuce dostrzegania – 7 zasad obserwacji bez ocen

Gdy dostrzegamy samych siebie, innych ludzi lub ich zachowania, powstrzymując się przy tym od ocen, odnotowujemy pewne fakty, nie dopuszczając do głosu emocji. Dzięki temu zamiast słownej przepychanki, walki o rację i rywalizacyjnego odbijania piłeczki, możemy sprawniej i bardziej efektywnie porozumiewać się z innymi.